RSS

Москва вошла в число мировых лидеров по качеству предоставлению госуслуг

11:29 05.01.2016
гос1.jpg

Московские центры госуслуг «Мои документы» побили мировой рекорд по разнообразию способов обратной связи с населением, вошли в тройку лидеров по степени доступности, времени ожидания в очереди и комфортности.

Ни в одном городе мира центры предоставления госуслуг не работают в таком режиме, как в Москве: с 8:00 до 20:00, без перерывов и выходных. Ещё несколько лет назад получение госуслуги было настоящим «хождением по мукам», многодневным, с долгими ожиданиями в очередях. Сейчас этот процесс оптимизирован настолько, что среднее время ожидания в очереди составляет три минуты, и посетителю МФЦ не надо ходить по разным инстанциям. Между прочим, в других городах время ожидания – от 5 до 27,5 минут.

На каждые 10 квадратных километров в городе приходится центр госуслуг, это очень удобно. Однако власти пошли дальше – 97 процентов услуг являются экстерриториальными, то есть вы не обязаны ходить за ними именно в тот центр, который находится возле дома, где вы зарегистрированы. Вам удобно это сделать по дороге на работу? Пожалуйста.

Сейчас в столице 112 МФЦ «Мои документы». В декабре 2015 появился новый стационарный центр госуслуг в ТиНАО, где до тех пор функционировали только мобильные центры, делающие 50 выездов в месяц.

МФЦ взяли на себя и некоторые функции отделов ЗАГС. Теперь здесь можно зарегистрировать рождение ребёнка, право отцовства, смерть. Пока это делается ещё не во всех центрах – например, рождение ребёнка можно зарегистрировать в 29 МФЦ (в районах Аэропорт, Куркино, Ростокино, Восточное Измайлово, Печатники, Черёмушки, Солнцево, Орехово-Борисово Северное, Силино, Старое Крюково, Басманный, Мещанский, Красносельский, Гагаринский, Зюзино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Текстильщики, Нижегородский, Лефортово, Фили-Давыдково, Крылатское, Западное Дегунино, Беговой, Ярославский, Южное Медведково, Восточный, Соколиная Гора, Орехово-Борисово Южное, Чертаново Южное, Матушкино).

Оформить все документы для смены фамилии за одно посещение теперь можно во всех московских центрах госуслуг.

Оформить загранпаспорт нового образца можно в 90 центрах госуслуг. Оформление ведётся по предварительной записи. Можно записаться из дома на портале городских услуг, а если нет такой возможности – сделать это в зоне электронных услуг МФЦ.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати