RSS

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

Анастасия Ракова заммэра

Раньше в Москве было больше тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму, и это было неудобно и непрозрачно. Теперь в городе работает сеть центров предоставления госуслуг (МФЦ) Об этом заммэра Анастасия Ракова рассказывала Сергею Собянину на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Раковой, в МФЦ ввели универсальную систему управления очередями, которая существенно их сокращает. Теперь в интернете можно отследить по видеокамере, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя нужное время или предварительно записаться на определенное время к нужному специалисту, добавила Ракова.

Теперь служба предоставления единых госуслуг подстраивается под гражданина, а не наоборот, подчеркнула Анастасия Ракова. Все МФЦ работают семь дней в неделю с восьми утра до восьми вечера. Среднее время ожидания в очереди там - шесть минут.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати